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喜獲業(yè)主贈錦旗,熱情服務(wù)獲贊譽

【 字體: 2024-09-19 15:35:29  閱讀次數(shù):789 次

9月8日上午,營口中天御荷苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心收到了14號樓2單元502業(yè)主馮女士送來的一面寫著“情系業(yè)主辦實事,熱情服務(wù)暖人心”的錦旗,以表達對物業(yè)工作人員的感謝與認可。

事情的起因是前幾天業(yè)主在早上出門的時候不小心將孩子網(wǎng)購準(zhǔn)備退貨的衣服當(dāng)做垃圾扔進了園區(qū)的垃圾桶內(nèi),等到下午孩子問起時才發(fā)現(xiàn)扔錯了東西,業(yè)主立馬去垃圾桶進行翻找,發(fā)現(xiàn)只剩下裝衣服的黑色袋子,里面的衣服不見了,業(yè)主萬分焦急,立馬致電物業(yè)尋求幫助,物業(yè)工作人員接到電話后,仔細了解了事情的經(jīng)過,并記錄了時間節(jié)點、地點、衣物的特征等關(guān)鍵信息,隨后立刻上報經(jīng)理,經(jīng)理了解情況后馬上通知監(jiān)控進行倒查,經(jīng)過監(jiān)控人員的不懈努力,最終找到了業(yè)主不慎遺失的衣服。當(dāng)業(yè)主收到自己失而復(fù)得的衣服時,激動不已,對物業(yè)工作人員表示衷心的感謝。為了表達自己的感激之情,業(yè)主特意制作了一面錦旗,送到物業(yè)服務(wù)中心,并稱贊了物業(yè)對這件事情的處理速度以及積極的態(tài)度,是真正幫助業(yè)主解決問題,辦實事。

物業(yè)服務(wù)中心工作人員表示,能幫助業(yè)主解決問題,處理問題,并得到業(yè)主的滿意,是物業(yè)公司一直以來的追求和努力的方向,未來將繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,一如既往地做好服務(wù)工作,為業(yè)主們創(chuàng)造一個更加安全、舒適、和諧的生活環(huán)境。