11月20日，錦州中天置業(yè)有限公司工程部獲得中天·書香庭院16-20業(yè)主錦旗，2024年的夏天，錦州市區(qū)的降水量已達到50到80毫米，工程部收到物業(yè)公司一項外墻滲水報修，經(jīng)工程部經(jīng)理和土建工程師現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)16-20業(yè)主家室內(nèi)窗口四角處有較大的水印，外墻滲水問題是非常難以判斷的，要一步一步的排查此類問題。最后判定是在外立面二道檐造型處滲漏進去的，立刻通知外墻保溫施工單位來現(xiàn)場處理外墻滲水問題，下整改通知單，限期三天內(nèi)施工人員到場處理完成，經(jīng)過外墻保溫施工人員重新處理完成后并且進行二次試水試驗未再出現(xiàn)滲漏問題，業(yè)主家內(nèi)墻體重新恢復大白，為業(yè)主家解決外墻滲水問題得到業(yè)主的好評。在日常的小區(qū)維護維修中，工程部的員工始終以業(yè)主的訴求為第一要務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效的完成維修工作，業(yè)主將一面“峰巒塔尖、精雕細琢、盡善至美、永駐高峰”的鮮艷錦旗送到工程部經(jīng)理尹建手中，現(xiàn)場氣氛熱烈而溫馨。業(yè)主感動地說“每一次對接都感受著中天想業(yè)主所想、急業(yè)主所急的熱忱，用這面錦旗表示滿滿的謝意。”一面小小的錦旗承載著贊譽，傳遞著認可，凝聚著期待。錦州城市公司的所有員工將認真踐行“業(yè)主至上，服務(wù)客戶”宗旨，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)舉措，共同開創(chuàng)更加美好的未來。