2017年6月20日下午1點(diǎn)鐘,12號(hào)樓1單元8樓東戶業(yè)主將一面寫有“真情實(shí)意好管家,排憂解難貼心人”的錦旗送到物業(yè)辦公室。業(yè)主自入戶以來,因?yàn)榇蟠笮⌒〉氖聝憾啻握业轿飿I(yè)求助,不管是誰接待都能快速的解決,通過一段時(shí)間的相處,業(yè)主認(rèn)為物業(yè)是在實(shí)實(shí)在在做事情,是真心實(shí)意為業(yè)主服務(wù)的團(tuán)隊(duì),出于對(duì)物業(yè)的認(rèn)可,送上錦旗一面,聊表心意。
2017年7月28日,17號(hào)樓業(yè)主范先生送來錦旗,八個(gè)大字“排憂解難,情系業(yè)主”。原因是這樣的:7月的一天,房管員巡樓時(shí)發(fā)現(xiàn)他家門沒關(guān),立即給業(yè)主打電話詢問并幫助關(guān)門。還有一次,大雨過后,業(yè)主家陽臺(tái)地漏堵了導(dǎo)致存水了,業(yè)主在最無助的時(shí)候想到了物業(yè),物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)立即安排房管員帶領(lǐng)保潔員去現(xiàn)場(chǎng)幫助清理,才及時(shí)的避免了損失。
2015年2月,過年期間,保安在地下車庫(kù)巡邏,發(fā)現(xiàn)業(yè)主車庫(kù)門沒關(guān),門口還堆放了很多東西,有大量現(xiàn)金,保安班長(zhǎng)一宿沒離開視線,直到業(yè)主第二天到車庫(kù)取車,保護(hù)了業(yè)主的財(cái)產(chǎn)。業(yè)主表示感激,送上錦旗一面,寫著“保此處無驚無險(xiǎn),安眾心任勞任怨”。
2013年6月,5號(hào)樓1單元20樓業(yè)主給房管員張守軍送來錦旗“熱情服務(wù),忠于職守”。一天,業(yè)主忘記關(guān)閉自家的水龍頭,導(dǎo)致水漏到樓下,張守軍得知情況后,立即關(guān)閉總閥,通知業(yè)主回家,并幫助業(yè)主清理,毫無怨言。
2013年11月,1號(hào)樓業(yè)主送來錦旗“熱心為民好物業(yè),患難之時(shí)見真情”。有兩件事,一是自從供暖開始,地?zé)嵫h(huán)始終不熱,房管員找人幫助處理,最終達(dá)到室內(nèi)24度。二是衛(wèi)生間檢查口漏水了,晚上8點(diǎn)多給房管員打電話,張守軍親自帶著維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng),處理完畢,業(yè)主很是感激。